Πώς να ζητήσετε σωστά συγγνώμη: Οι δύο λέξεις που δεν πρέπει να πείτε
Οι περισσότεροι νιώθουν άβολα όταν χρειάζεται να ζητήσουν συγγνώμη. Πρόκειται, αναμφισβήτητα, για μία στιγμή όπου ο καθένας αισθάνεται πολύ ευάλωτος.
Σύμφωνα με τους David Glasgow και Kenji…