Σύμφωνα με τη Μαρί-Χοσέ Νοντέ, πρόεδρο του Παγκόσμιου Ενεργειακού Συμβουλίου (WEC), οι καταναλωτές ηλεκτρικής ενέργειας γίνονται όλο και περισσότερο απαιτητικοί στη λήψη πληροφοριών για τη διαχείριση της ενέργειας, όσο οι ψηφιακές συσκευές καθημερινής χρήσης αναβαθμίζονται τεχνολογικά.
Οι ανακοινώσεις και τοποθετήσεις που γίνονται στη διάρκεια των εργασιών του 6ου Παγκόσμιου Ενεργειακού Φόρουμ, που διεξάγεται στην Κωνσταντινούπολη, είναι ενδεικτικές της τάσης των καταναλωτών να απαιτούν περισσότερη και καλύτερη πληροφόρηση για την κατανάλωση της ηλεκτρικής ενέργειας, διαμορφώνοντας μια νέα τεχνολογική πρόκληση για τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον τομέα.
Παράλληλα, οι καταναλωτές απαιτούν άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες για την κατανάλωση της ενέργειας. Έτσι, δημιουργείται η ανάγκη για τροποποίηση των κανονιστικών ρυθμίσεων που ισχύουν στη διαχείριση της ενέργειας, από τις αντίστοιχες ρυθμιστικές αρχές.