Οι δυο γονείς από τη Βουλγαρία, ανέφεραν πως άφησαν τα τέσσερα παιδιά μέσα στο αυτοκίνητο, επειδή τα είχε πάρει ύπνος – Αγωνιώδεις οι προσπάθειες των περαστικών να ξυπνήσουν τα παιδιά, χρειάστηκε να σπάσουν τα τα΄ζμια οι αστυνομικοί για να τα βγάλουν
Περαστικοί, βλέποντας τα παιδιά μέσα στο αυτοκίνητο, χτυπούσαν τα τζάμια αλλά εκείνα δεν αντιδρούσαν, με αποτέλεσμα να καλέσουν την αστυνομία, άνδρες της οποία έσπευσαν και έσπασαν το τζάμι από την πόρτα του συνοδηγού βγάζοντας σχεδόν ημιλιπόθυμα τα παιδιά, λόγω της ζέστης, προσφέροντάς τους νερό και τις πρώτες βοήθειες.
Όταν έφτασαν οι γονείς τους, οι οποίοι δεν είχαν οπτική επαφή από το κατάστημα που έτρωγαν με το σημείο που πάρκαραν το αυτοκίνητό τους, είπαν πως επειδή τα παιδιά είχαν αποκοιμηθεί, πήγαν να φάνε γρήγορα και θα γύριζαν για να συνεχίσουν το ταξίδι τους.
Ασφαλείς πληροφορίες της ΕΡΤ Σερρών αναφέρουν πως τα παιδιά παρέμειναν με κλειστά παράθυρα στο αυτοκίνητο περίπου είκοσι λεπτά, ενώ οι γονείς τους συνελήφθησαν για έκθεση ανηλίκου σε κίνδυνο και στις 4.30 τα ξημερώματα με προφορική εντολή Εισαγγελέα αφέθησαν ελεύθεροι και πήραν το δρόμο της επιστροφής για τη χώρα τους.