Η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» γνωστοποίησε, με σημερινή της ανακοίνωση, ότι πιστοποιήθηκε με βάση τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις και απαιτήσεις ποιότητας της ευρωπαϊκής Οδηγίας και έχει εγγραφεί στο Ειδικό Μητρώο Φορέων Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ).
Υπενθυμίζεται ότι η Οδηγία 2013/11/ΕΕ του ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την εναλλακτική επίλυση των καταναλωτικών διαφορών, που προσφάτως ενσωματώθηκε και στην ελληνική νομοθεσία με την υπ’ αριθ. 70330οικ./2015 ΚΥΑ (Β’ 1421), εισάγει καταστατικές αρχές και αυστηρές προϋποθέσεις που απαρέγκλιτα πρέπει να διέπουν τη λειτουργία φορέων που προσφέρουν υπηρεσίες εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών σε όλα τα κράτη-μέλη, προκειμένου οι υπηρεσίες αυτές να είναι υψηλής ποιότητας και αποτελεσματικότητας τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τους προμηθευτές.